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FAQ - Foire aux questions
Nous aimons ton PC ! Et nous aimons nos clients ! Il est donc évident pour nous que tu obtiennes une réponse rapide à tes questions. Avec notre système FAQ, nous essayons de répondre aux questions les plus importantes déjà EN LIGNE et à tout moment.
Comment cela fonctionne-t-il ? Clique simplement sur les catégories ci-dessous, comme GÉNÉRALITÉS, NOS SYSTÈMES PC, BOUTIQUE EN LIGNE, TA COMMANDE, TECHNIQUE & CO ou entre simplement les mots-clés de ta question dans le champ RECHERCHE.
Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, envoie-nous un e-mail à info@memorypc.de ou appelle-nous au +494453-483600 (du lundi au vendredi : 08.00 - 17.00 heures).
Boutique en ligne
Les délais de livraison approximatifs sont indiqués pour chaque MEMORY:PC® dans la boutique en ligne.
Il s'agit du nombre approximatif de jours ouvrables dont nous avons besoin pour remettre ta commande au transporteur.
Exemple : En stock. Prêt à être expédié dans 4-7 jours ouvrables.
Cela signifie que si tu commandes et payes par exemple un lundi (le jour de réception du paiement fait toujours foi), le système te serait envoyé au plus tôt le jeudi, au plus tard le mardi de la semaine suivante.
Nous nous efforçons de respecter ces délais et même de les dépasser la plupart du temps.
C'est pourquoi nous tenons à nous excuser d'avance si les délais sont plus longs que prévu.
En règle générale, nous n'indiquons pas de marque pour les cartes graphiques NVIDIA et AMD.
Il y a une raison très spéciale à cela !
En effet, nous achetons en grande quantité afin d'obtenir les prix bas et intéressants que nous proposons à nos clients.
Et c'est pourquoi il est difficile d'aborder précisément la marque, car elle peut changer à chaque achat.
Ce qui compte, c'est le chipset de la carte graphique, qui est toujours le même.
Cela veut dire : "Est-il indiqué dans notre boutique ? NVIDIA GeForce RTX 3080 - 12GB - alors tu recevras toujours exactement ce chipset, mais pas de fabricant de marque spécifique.
Tu peux acheter chez nous sur facture !
Nous proposons ce service en coopération avec PayPal Plus. PayPal Plus décide de manière autonome dans quels cas l'achat sur facture est disponible.
Nous n'avons aucune influence sur cette décision.
Si tu fais un achat sur facture, tu paieras plus tard à PayPal. Tu reçois la facture directement de PayPal par e-mail.
Tu ne reçois aucune demande de paiement de notre part.